Политика за поверителност

Последна актуализация: 12.10.2026 г.

Настоящата Политика за поверителност описва как TargoMax (targomax.com) събира, използва, съхранява и защитава личните данни на своите потребители в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство.

1. Администратор на лични данни

Администратор на личните данни е „Феликс ДМ“ ЕООД, ЕИК 206296800, с адрес: гр. Ямбол, ул. „Гали поле“ № 25 — собственик и оператор на targomax.com (наричан по-долу „TargoMax“).

За контакт: office@targomax.com

2. Какви лични данни събираме

2.1. Данни, предоставени от вас:

Имейл адрес (при регистрация)
Потребителско име
Телефонен номер (по избор)
Име и фамилия / Име на магазин (по избор)
Профилна снимка (по избор)
Съдържание на обяви (текст, снимки, цени)
Съобщения, изпратени чрез платформата
Данни за доставка при поръчки (адрес, телефон)
Вид на профила — частно лице или фирма; за фирми: наименование и ЕИК
Данни за пратки, подготвени през сайта: име, телефон и адрес или офис на подателя и получателя; при наложен платеж по банка — IBAN на продавача
Ако влизате с Google или Facebook профил: име, имейл, профилна снимка и идентификатор на профила
Данни за изплащане на възнаграждения (напр. IBAN), ако ползвате дистрибуторската програма

2.2. Данни, събирани автоматично:

IP адрес
Тип браузър и устройство
Дата и час на посещение
Посетени страници и извършени действия
Данни за търсения в платформата

3. Цели на обработване

Обработваме вашите данни за следните цели:

Предоставяне на услугата (регистрация, публикуване на обяви, комуникация)
Обработка на поръчки и подготвяне на пратки за доставка
Платени промоции на обяви и плащането им
Изпращане на имейл нотификации (нови съобщения, поръчки, промени в статус)
Модерация на съдържание и предотвратяване на измами
Статистика на посещенията и подобряване на платформата
Измерване на ефекта от рекламите ни — само с ваше съгласие
Защита на сигурността (блокиране на злонамерена активност)
Изпълнение на законови изисквания

4. Правно основание за обработване

Договорно основание — за изпълнение на услугата (чл. 6, ал. 1, б. „б" от GDPR)
Легитимен интерес — за сигурност и предотвратяване на измами (чл. 6, ал. 1, б. „е")
Съгласие — за статистическите и маркетинговите бисквитки и за маркетингови съобщения, когато е приложимо (чл. 6, ал. 1, б. „а")
Законово задължение — когато сме задължени по закон (чл. 6, ал. 1, б. „в")

5. Срок на съхранение

Данните на акаунта — докато акаунтът е активен. При изтриване на акаунта личните данни в профила се анонимизират веднага.
Обяви — докато са активни; след изтичане остават още известно време (гратисен период) и се премахват.
Съобщения — докато съществува разговорът, но не повече от 12 месеца; прикачените файлове се изтриват автоматично след 30 дни.
Логове за сигурност и технически логове — до 6 месеца (повечето се изтриват автоматично след 14–30 дни).
Данни за поръчки и пратки (име, телефон, адрес на получателя) — до 5 години, за счетоводни и правни цели, включително след изтриване на акаунта.
Резервни копия на базата данни — до 7 дни.

6. Бисквитки (Cookies)

TargoMax използва бисквитки и подобни технологии в четири групи. Избора си управлявате от прозореца за бисквитки (линк „Настройки за бисквитки“ в долната част на сайта):

Строго необходими — за вход и сесия, защита на формите, запомняне на избора ви за бисквитки и за дистрибуторски (реферални) линкове (30 дни). Не могат да се изключат.
Функционални — запомнят предпочитания.
Статистически — Google Analytics. Без ваше съгласие работи в ограничен режим без бисквитки; със съгласие поставя бисквитки за статистика на посещенията.
Маркетингови — Meta (Facebook) Pixel и Conversions API за измерване на реклами и ремаркетинг; със съгласието ви и Google получава сигнал, че може да ползва данните за реклама. Зареждат се само след ваше съгласие. На страниците на отделни продавачи може да се зареждат и техни пиксели (Meta, TikTok, Google Analytics) — също само след съгласие.

Някои обяви съдържат вградено видео от YouTube или Vimeo. Зареждаме YouTube от домейна му без бисквитки, но при пускане на видеото доставчикът може да запише свои данни.

Повече подробности: Политика за бисквитките.

7. Получатели на лични данни

Не продаваме и не отдаваме под наем лични данни. Споделяме ги само когато е нужно за работата на услугата, със следните получатели:

Другата страна по поръчката — продавачът вижда името, телефона и адреса или офиса за доставка на купувача; купувачът вижда публичните данни на продавача.
Дистрибутори (партньорска програма) — когато поръчката е направена през линк на дистрибутор, той вижда името и телефона на купувача по тази поръчка; продавачът вижда данните за изплащане (напр. IBAN), които дистрибуторът е подал.
„Еконт Експрес“ (куриер) — когато се подготвя пратка през сайта: име, телефон, адрес или офис на подателя и получателя, имейл (ако е посочен), описание, тегло и стойност на пратката, наложен платеж, а при изплащане по банка — IBAN на продавача.
Хостинг доставчик (Hostinger) — съхранява базата данни, файловете и имейлите на сайта от наше име.
Google — статистика на посещенията (Google Analytics); вход с Google профил, ако изберете този начин; вградени видеа от YouTube в някои обяви. Профилните снимки на потребители, влезли с Google, се зареждат от сървърите на Google.
Meta (Facebook / Instagram) — измерване на реклами (само със съгласие за маркетингови бисквитки); вход с Facebook профил, ако изберете този начин (профилната снимка тогава се зарежда от сървърите на Meta). Публичното съдържание на обявите (заглавие, описание, категория, населено място, цена, снимка, линк) може да се показва в продуктов каталог и на Facebook страницата на TargoMax.
TikTok — само на страници на продавачи, които ползват свой TikTok пиксел, и само със съгласие.
Stripe — при плащане с карта (промоция, витрина или зареждане на портфейл): сумата, номерът на плащането и името на услугата. Данните на картата се въвеждат директно при Stripe и не достигат до нас.
Партньорски онлайн магазини, свързани с платформата — получават номера, етикета, цената, наложения платеж и статуса на товарителниците по собствените си поръчки.
Търсачки — получават само публичния адрес на обявата, за да я индексират по-бързо.
Доставчици на технически библиотеки, шрифтове и видео (jsDelivr, jQuery, Google Fonts, Vimeo) — при зареждане на някои страници браузърът ви се свързва с техните сървъри (IP адрес, вид на браузъра).
Държавни органи — при законово изискване (съдебно решение, разследване).

Някои от тези доставчици (Google, Meta, TikTok, Stripe) могат да обработват данни извън Европейското икономическо пространство, включително в САЩ — при гаранциите, предвидени в GDPR (решение за адекватност или стандартни договорни клаузи).

Информацията в обявите (заглавие, описание, снимки, цена, местоположение) е публично достъпна по своята същност.

8. Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите данни:

Криптиране на пароли (bcrypt)
CSRF защита на всички форми
Защита от SQL инжекция и XSS атаки
Ограничаване на опитите за вход (защита от brute force)
HTTPS криптиране на комуникацията
Логване на подозрителна активност

9. Вашите права (GDPR)

Като субект на данни, вие имате следните права:

Право на достъп — да знаете какви данни съхраняваме за вас
Право на коригиране — да коригирате неточни данни
Право на изтриване („правото да бъдеш забравен") — да поискате изтриване на данните си
Право на ограничаване — да ограничите обработването на данните си
Право на преносимост — да получите данните си в структуриран формат
Право на възражение — да възразите срещу обработването на данните си
Право на оттегляне на съгласие — по всяко време

За упражняване на тези права, изпратете имейл до: office@targomax.com

Можете и сами да изтеглите копие на основните си данни и да изтриете акаунта си от страницата „Профил“. Ако сте се регистрирали с Google или Facebook и нямате парола, първо задайте парола чрез „Забравена парола“ или ни пишете.

Ще отговорим в срок до 30 дни.

10. Права на непълнолетни

TargoMax не е предназначен за лица под 16 години. Не събираме съзнателно данни от непълнолетни. Ако установим, че сме събрали данни от лице под 16 години, ще ги изтрием незабавно.

11. Промени в политиката

Запазваме правото да актуализираме тази политика. При съществени промени ще уведомим потребителите чрез имейл или чрез съобщение на сайта.

12. Контролен орган

Ако считате, че правата ви са нарушени, можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД):

Уебсайт: www.cpdp.bg
Адрес: гр. София, бул. „Проф. Цветан Лазаров" № 2

13. Контакт

За въпроси относно тази политика: office@targomax.com